Bestellablauf
Bestellablauf
I. Bestellung von Lagerware
Wenn Sie Lagerartikel bestellen möchten (z.B. Papierfähnchen mit Staatenmotiven), dann legen Sie diese in den Warenkorb und folgen Sie den weiteren Anweisungen bis zum Ende der Bestellung. Mit Anklicken des Button "kostenpflichtig bestellen" beenden Sie die Bestellung und der Auftrag wird an uns übermittelt. Wir versenden dann Ihre Artikel im Rahmen der entsprechenden Lieferzeit. Sollte sich doch einmal etwas Unvorhergesehenes ereignen im Zuge der Abwicklung, so benachrichtigen wir sie umgehend.
II. Bestellung von Artikeln mit individuellem Druck
Wählen Sie den gewünschten Artikel aus. Beachten Sie die Hinweise / die Stanze / Standskizze welche Sie über den Reiter "Druckdaten" einsehen und/oder downloaden können. Fertigen Sie Ihre Druckvorlage entsprechend an. Nach Ihrer Anmeldung im Shop können Sie Ihre Druckdaten über den dafür vorgesehenen Upload-Button hochladen. Die Datei wird dann automatisch dem Auftrag angehängt und zusammen mit Ihrer verbindlichen Bestellung an uns übertragen.
Im Folgenden prüfen unsere Grafiker Ihre Daten auf deren Verwendbarkeit. Sollte alles passen beginnen wir umgehend mit der Produktion. Im Fall dass Ihre Daten fehlerhaft sind oder dass aus Produktionssicht Probleme vorhersehbar sind, werden wir Sie umgehend informieren und Ihnen entsprechende Lösungsvorschläge unterbreiten. Diese können kostenfrei sein (z.B. leichte Verkleinerung des Motivs), oder aber kostenpflichtig (z.B. Datenbearbeitung, Retusche, Bildoptimierung). Bei kostenpflichtigen Arbeiten werden Sie vorab immer informiert. Dazu senden wir Ihnen vorab eine angepasste Auftragsbestätigung.
Tipp: Sollten Sie von vornherein unsicher sein bei der Bearbeitung oder Anlage der Druckdaten, so buchen Sie gerne zur Sicherheit direkt eine der Zusatzoptionen "Extras". Wir übernehmen dann die Anpassung und Optimierung Ihrer Daten zum Druck.
Gegebenenfalls senden wir Ihnen zur finalen Freigabe eine PDF-Datei mit dem von uns angepassten Motiv zur Freigabe durch Sie.
Für Fragen oder Anregungen zur Verbesserung von Abläufen sind wir dankbar.